Evaluación - Planeación Estratégica
_ A medida que suceden cambios internos y externos en una firma, las
estrategias mejor formuladas y ejecutadas se vuelven obsoletas. Por ello es
imperativo que la alta gerencia en forma sistemática revise, evalúe y controle
la ejecución de estrategias. Esta información presenta un marco que sirve de guía
a los estudiantes en la evaluación de las actividades de la GE (Gerencia Estratégica)
para asegurarse de que ellas surtan efecto y facilitan los ajustes oportunos y
necesarios.
EL PROCESO DE EVALUACION DE ESTRATEGIAS Las decisiones originadas en el proceso de la GE tienen repercusiones significativas y duraderas. En caso de ser equivocadas pueden conducir a problemas difíciles y aun imposibles de remediar. La mayoría de los gerentes de alto nivel están de acuerdo con que la evaluación del proceso de GE es decisiva en la salud de una organización. Lo importante es alertar a la gerencia con respecto a problemas antes de que la situación llegue a ser desesperada. El proceso de evaluación comprende el examen de las bases subyacentes en la estrategia de una empresa, la comparación de los resultados reales con las metas esperadas y la toma de acciones correctivas para hacer que los resultados concuerden con los planes. Las acciones correctivas pueden incluir el replanteamiento de las estrategias, objetivos, metas y políticas o de la misión de la organización podría significar cambios de importancia en la producción y el personal. El fundamento principal de una evaluación efectiva de estrategias es la información de retroalimentación oportuna y adecuada, pues la evaluación no puede ser mejor que la información sobre la cual se basa. Una presión excesiva proveniente de la alta gerencia puede conducir a los gerentes de nivel inferior a inventar números que ellos creen satisfactorios. La alta gerencia no sólo es responsable del desarrollo de sistemas de evaluación sino de hacerlos funcionar en tal forma que se reduzcan a un mínimo las presiones para hacer falsos informes y se lleven a cabo las actividades para detectar esta actividad. La evaluación de estrategias puede ser una tarea compleja y sensible. El énfasis exagerado en la evaluación de las estrategias puede ser costoso y contraproducente. A nadie le gusta ser evaluado en forma muy estricta. Los expertos en estrategias recalcan que, a menudo, entre más gerentes tratan de evaluar el comportamiento de los demás, menos control logran ejercer. Sin embargo, la carencia de la evaluación o tan poca evaluación pueden producir peores problemas. La evaluación estratégica es de importancia para garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos. PLANEACIÓN ESTRATEGICA Los gerentes más competentes dedican mucho tiempo a pensar en el futuro. El resultado puede ser una idea poco convencional sobre la dirección que va a tomar la entidad o una declaración formal de planes sobre cómo avanzar. A la declaración formal de los planes se le llama plan estratégico, y el proceso de preparar y revisar esta declaración se llama planeación estratégica (en otras partes se llama planeación y programación de largo alcance). La planeación estratégica es el proceso de decidir los programas que la organización emprenderá y los montos aproximados de recursos que se asignarán a cada programa durante los siguientes años. MAPA CONCEPTUAL DE LA NATURALEZA DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA |
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